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Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade é a sua satisfação. Caso não esteja totalmente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudá-lo.

Condições para Troca ou Devolução

Para efetuar uma troca ou devolução, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de coleta para solicitar uma troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções e o código de rastreamento para efetuar a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Em caso de produtos com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O prazo para reembolso pode variar de acordo com a forma de pagamento escolhida.

Exceções

Alguns produtos não podem ser enquadrados nessa política de devolução. Consulte a descrição do produto antes de efetuar uma compra.

Contato

Para obter suporte ou dúvidas claras sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco.

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Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: eletrocity07@gmail.com
Whatsapp: +55 (51) 9 9824-5476